Hizmetler
Antalya Volta yetkili servisi
Volta’nın bütün modelleri için bakım, garanti işlemleri ve orijinal parça. Volta’nızı nereden aldığınız fark etmez.
Volta’nın Antalya’daki yetkili servis noktalarından biriyiz. Elektrikli scooter ve mopedden üç tekerlekliye, dört tekerlekli elektrikli araçlardan benzinli modellere kadar Volta’nın bütün araçlarına bakıyoruz.
Aracınızı bir bayiden, internetten ya da A101 gibi bir mağazadan almış olabilirsiniz. Garanti ve bakım için yetkili servise getirmeniz yeterli. Volta araçlarında garanti 2 yıldır; benzinli motosiklet ve ATV’lerde 2 yıl ya da 30.000 km, hangisi önce dolarsa. Garantinin teslimden sonraki bir ay içinde yetkili serviste başlatılması gerekir.
Servisimizde neler yapılıyor
- Garanti başlatma ve periyodik bakım
- Garanti kapsamındaki arızaların Volta’ya bildirilmesi ve onarımı
- Batarya testi, jel akü ve lityum (LFP) batarya değişimi
- Şarj cihazı, soket ve kablo kontrolü
- Motor, kontrolcü ve elektrik tesisatı arızaları
- Fren, lastik, aydınlatma ve gösterge
- Volta orijinal yedek parça temini, geri çağırma kontrolü
Bakım takvimi
Elektrikliler
İlk kontrol 1. ayda, sonra 6 ayda bir. İki bakım arası 6 ayı geçerse garanti düşer, aracı az kullansanız bile.
Benzinliler
İlk bakım 500 km ya da 1. ayda, sonra her 3.000 km ya da 6 ayda bir. 9.000 ve 18.000 km’de kapsamlı bakım yapılır.
Elektrikli bisikletler
İlk kontrol 1. ayda, sonra 6 ayda bir.
Her serviste
Bakım Volta’nın sistemine işlenir, size servis formu verilir, bir sonraki bakımın zamanı söylenir. Değişen eski parçaları isterseniz size teslim ederiz.
Yanınızda getirin
- Fatura ve garanti belgesi (ikisini birden getirin)
- Ruhsat (plakalı modellerde)
- Şarj cihazı (şarj ya da menzil şikâyeti varsa)
- Aracın anahtarları
Sık sorulanlar
Volta’mı A101’den ya da internetten aldım. Servisiniz bakar mı?
Evet. Nereden aldığınızdan bağımsız olarak Volta araçlarına yetkili servis olarak bakıyoruz. Garanti işlemleri için fatura ve garanti belgesini birlikte getirin.
Garanti neleri kapsamaz?
Kullanıma bağlı aşınma (balata, filtre, kayış, yağ, ampul, sigorta), kaçırılan bakımlar, yetkisiz serviste yapılan işler ve orijinal olmayan parçalar, basınçlı yıkamada içeri giren su, aşırı yükleme ve kurallara uyulmadan şarj edildiği için şişen ya da bozulan akü garanti dışıdır. Periyodik bakımlar ücretlidir.
Menzilim düştü, batarya mı bitti?
Her zaman değil. Düşük lastik basıncı, sürten fren, sıcak ya da soğuk hava ve yük de menzili düşürür. Önce bataryayı test eder, sonra karar veririz. Şarj kılavuzdakinden uzun sürüyorsa, batarya şişmiş ya da kokuyorsa hemen getirin.
Garanti dışı onarımdan sonra aynı arıza tekrarlarsa ne olur?
Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği’ne göre garanti dışı onarımdan sonraki bir yıl içinde aynı arıza tekrarlarsa ücretsiz giderilir. Takılan parçalar en az altı ay garantilidir.
Aracım geri çağırma kapsamında mı?
Volta, 2023 üretimi bazı APT4 ve APX5 araçlar için gönüllü geri çağırma yaptı. Şasi numaranızla Volta’nın duyuru sayfasından kontrol edebilir ya da bize sorabilirsiniz.